Verzenden & retourneren

Verzenden

Levertijd

We streven ernaar je bestelling binnen 3 werkdagen te verzenden. Lukt het ons om het eerder te verzenden? Dan doen we dit!

Zit er toch heel veel haast achter je bestelling? Mail ons even om te overleggen wat we voor je kunnen doen (info@nagelhouthattemerbroek.nl) In overleg is er veel mogelijk, maar we kunnen niets garanderen.

Verzendkosten Nederland

We verzenden alle bestellingen met PostNL, hiervoor gelden de standaard tarieven van PostNL. De kosten voor het verzenden worden weergegeven in je winkelmandje. Wil je je bestelling afhalen? Ook dat is mogelijk; je kunt deze optie selecteren in je winkelmandje

 

Retourneren

Elke bestelling wordt met veel liefde en aandacht ingepakt en verzonden. Het kan echter voorkomen dat je toch niet tevreden bent over je bestelde artikel, dat is jammer, maar het is geen probleem om je artikel te retourneren. (zie ook onze algemene voorwaarden!)

Je hebt recht jouw bestelling tot 14 dagen na ontvangst retour te sturen.

1. Controleer eerst of je bestelling onbeschadigd is en verpak het in de originele verpakking waarin je het artikel hebt ontvangen.

2. Stuur een mailtje naar info@nagelhouthattemerbroek met daarin de artikelen die je wilt retourneren en de reden van retourneren.

3. Schrijf het retouradres op de verpakking

Nagelhout Hattemerbroek
Zuiderzeestraatweg 687
8094 AS, Hattemerbroek

4. Breng het pakketje naar een PostNL servicepunt. De kosten van de retourzending zijn voor eigen rekening.

5. Zodra je retour door ons is ontvangen storten we het aankoop bedrag binnen 14 dagen terug op jouw rekening!

Let op! Etenswaren kunnen niet worden geretourneerd. Is er toch iets niet naar wens? Neem dan contact op via info@nagelhouthattemerbroek.nl en we doen graag ons best om jouw probleem om op te lossen!